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买书答疑A&Q

1.小谷吖的图书会消毒吗?

小谷吖会对商城售卖的图书进行清理、翻新、消毒和塑封。

2.小谷吖售卖的图书品相分类?

小谷吖商城出售的图书分为:全新、良好、一般三个品相。

3.在小谷吖买书何时发货?

15:00前下单的当天发货,15:00之后下单的第二天发货。

4.小谷吖买书的运费是怎么计算的?

满28元免运费(不包含新疆、西藏)。基础运费5元。

5.在小谷吖买书可以退换货吗?

非品相或质量问题,不可以退换货。因图书品相不达标或其他质量问题可以联系客服退换货。

6、为什么我下单买了3本书,只收到了1本书?

因为小谷吖有两个仓库,您的买书订单里面的书籍有可能是从两个仓库里面发出来的,您可以从订单详情里面查看您的书籍是由哪几个快递发出的。